User authenticated but not connected – Lösung

In der Email-App Thunderbird erscheint immer wieder eine Fehlermeldung zu einer Outlook Email-Adresse.

Es scheint ein Problem mit IPv6 seitens Microsoft zu geben und durch das Deaktivieren von IPv6 im Konfigurationseditor lässt sich das Problem lösen. (Quelle: Mozilla Support).

Hier zur Umsetzung der Lösung:

1. In Thunderbird: Menü -> „Einstellungen“
2. dort auf „Allgemein“ (das ist mit dem Zahnrad Symbol) klicken
3. Ganz ganz unten auf „Konfiguration bearbeiten..“ klicken
4. Dort nach ‚Einstellungsname‘ suchen: ipv6
   und in der Zeile network.dns.disableIPv6 den Wert auf „true“ setzen

Das war die Lösung! Ich habe IPv6 deaktiviert und kann meine Office 365-Konten wieder problemlos nutzen.